Shipping & Delivery

Envios & Devoluções

Última atualização · 28 de junho de 2025

Informações de Envio

A Mirava.eu realiza envios para todos os países da UE e EEE (zona única de envio).

O Que Vai na Caixa?

• 1 bolsa de algodão por peça de joalharia (peças soltas agrupadas por par).

• 1 caixa de envio protetora por encomenda, feita de cartão reciclado.

Prazo de Entrega & Preços

Serviço	Prazo Estimado	Preço	Envio Gratuito
Expresso	24 horas*	€1.99	Encomendas ≤ €24.99

*A entrega em ilhas ou zonas remotas pode demorar entre 48 a 72 horas.

Horário de corte diário: Encomendas confirmadas até às 16:00 (CET), de segunda a quinta-feira, são enviadas no mesmo dia útil.

Encomendas feitas após as 13:30 (CET) de sexta-feira ou durante o fim de semana serão enviadas na segunda-feira ou no dia útil seguinte, em caso de feriado.

Devoluções & Trocas

Oferecemos um prazo de 30 dias a partir da data de entrega para trocas ou devoluções. Aproveite devoluções gratuitas com recolha ao domicílio.

• Prefere crédito em loja? Selecione "Cartão‑oferta" no checkout e receba um valor adicional de 10% (sem prazo de validade).

• Peças personalizadas não podem ser devolvidas, exceto em caso de defeito.

Como Iniciar a Devolução

1. Clique em “Iniciar Devolução” no e-mail de confirmação da sua encomenda ou na sua conta.

2. Embalhe o artigo de forma segura na bolsa/caixa original.

3. Entregue ao estafeta ou leve até ao ponto de devolução indicado.

Métodos de Pagamento

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna (Pagar em 3 ou Pagar Mais Tarde). Todos os pagamentos são processados de forma segura através de checkout encriptado por TLS.

Precisa de Ajuda?

Envie-nos um e-mail para support@mirava.eu — respondemos no prazo de 24 horas em dias úteis.

Obrigado por comprar na Mirava.eu e confiar nas nossas joias!